| 发布时间:2008-01-02 16:04:17
作者:苏洁
来源:中保网
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在寿险行业中,如何长期保持团队人力发展的积极性这一话题是大家经常谈到的,也是一些主管所担心的问题。一个团队优秀与否,主要还是取决于管理者的管理方法及用人技巧,同时,团队的文化理念、环境氛围也很重要。要想长期保持团队人力发展积极性,这些只是必备要素,但是如何把其付诸于实践,把团队做大、做强呢?今天我们请来王舒鹏和蒲英年两位高手来探讨一下这个问题。
关键词:团队人力发展积极性
特邀嘉宾:
王舒鹏:中国人保寿险有限公司北京分公司高级经理
蒲英年:中国平安人寿青海分公司营业部经理
主持人:两位嘉宾在带领团队方面都有自己的心得和体会,也有自己的一套管理方法和团队理念,请您谈一谈在保持团队人力发展的积极性方面有什么秘诀或者说是技巧?
王舒鹏:我率领的团队目前已有近千人,人员发展比较稳定。我在团队经营时主要从以下几个方面入手:首先,在选“材”上,更注重个人的品质,是否拥有积极向上的心态、强烈的成功欲望、对未来的规划、梦想及目标等;其次,在管理上,注重营造一种团结、和谐的环境和氛围,倡导公平竞争,大家团结合作,互相激励。同时,我还十分注重各层面建立良好畅通的晋升通道,以利于员工健康的成长;第三,在经营上,一方面注重培养员工的自我经营意识,让员工学会投入,学会经营,花最少的时间、精力、经济从而达到最佳的效果。另一方面,我的团队是很有文化的,遵守严格的“伦理关系”,明确寿险营销及团队的经营,“血缘”关系大于一切;第四,在团队中倡导“信任”,“相信别人是一种幸福,被别人相信更是一种幸福”;最后,也是最重要的一点,就是团队文化的营造和建立。我对团队的要求就是“简单做人,简单做事”,想、做、并且持之以恒的坚持这就等于成功。
蒲英年:我对进入团队的每个员工先进行生涯规划,其中包括:收入、成长、福利、培训等的规划,让他们对自己的未来有所了解,明确他们的业绩收入及组织利益发展,而不是仅仅停留在销售保单,从而去推销这份职业。选择人才上,首先人品要好,为人诚实,容易沟通;管理模式上,采用层层管理、分级管理,领导对主管负责,主管再对员工负责;另外,作为管理者自身要胸怀坦荡,为人和蔼,有远见,把经营团队当作企业来经营。我们平时最注重对员工的培训,根据员工的个人情况进行培训,具体问题具体分析。
主持人:平时用哪些方法调动团队的积极性?
王舒鹏:除了一些竞赛活动外,我们还会采取一些激励措施,让员工明确寿险营销这一行业所肩负的民族使命及对社会、国家的贡献。适时地我们会组织一些知识讲座,对于员工的个人品质及专业知识水平的提升都有帮助。比如我们会激励员工关注理财规划师以及一些金融知识的学习,经常给自己充电,不断充实自己的金融知识,完善自身在寿险领域的行业价值。另外,我们还十分重视对员工的培训,把培训当成最大的“福利”和“资源”,对各个层面的人采取不同的培训机制,从而加强他们的学习力。作为领导,我们更要身先士卒,率先垂范,找准员工的需求点。
蒲英年:我们平时会组织一些创业说明会,在会上大家互相探讨一些问题,部门与部门之间也可以相互沟通、分享行业的状况,这样有利于调动大家的积极性,员工对自己的工作业绩也有所了解。另外,我们还注重加强新人对这一行业的了解,可以通过新人的培训,激励的措施来的调动他们的积极性。
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