| 发布时间：2007-09-11 15:53:57
作者：王方琪
来源：中保网
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什么是高绩效？按照字面解释：绩，就是成绩、业绩，泛指结果；效，就是效率、效果，泛指过程。在一个团队中，绩效，是对管理与经营的一种检验。空中从来不会建起楼阁，要建多高的楼，即要先打相应的地基。一支团队按照高标准管理，设定高目标，就必然会有高绩效。那么，如果让团队保持高绩效呢？今天我们请到了姜永娇和朱玉红两位高手来探讨一下这个问题。
关键词：高绩效
嘉宾：
姜永娇 中国人寿吉林市分公司船营支公司信泰业务部经理
朱玉红 泰康人寿临沂中心支公司郯城营销服务部朝阳部经理
主持人：两位嘉宾在带领团队取得良好业绩方面都有丰富的经验，是否能谈一谈各自团队取得高绩效的秘诀？
姜永娇：我们团队非常注重增加活动量，因为增加活动量是实现高绩效的保证。活动量可以使活动率成长，进而带动人均件数的成长。由于团队组建早，初期管理不当，一部分从业人员没能养成良好的工作习惯，光靠检查拜访记录也不能够实现对活动量的管理。针对这一情况，我和主管们设计了《保单检视表》，让业务员给客户做保单检视，在检视过程中，发现客户需求，为再度开发客户提供了强有力的信息。还设计了配合《感谢卡》的索取转介绍函，为业务员提供索取转介绍的借口；同时也为业务员提供了展业条件。此外，在重要的节日之前，我们还利用对联或其他礼品作拜访借口，增加业务员在短期内的活动量。业务员活动量的增加，不仅提高了开单率，重要的是提升了士气，稳定了队伍。
朱玉红：俗话说，“火车跑得快，全靠车头带”，这是至关重要的。每个月的10日之前，我能以身作则自己举绩，多年来雷打，我也要求主管同样率先举绩。自己举绩后，还要全力追踪、陪访、辅导属员，有时候陪访到夜里10点多，令许多业务员感动得流泪，觉得自己做不好就对不起我。
主持人：在提高团队绩效方面早会能起到什么作用呢？
姜永娇：早会对提高团队绩效非常重要。比如我们团队针对鸿鑫这个险种进行了重新设计，设计出了鸿鑫整保费费率表，营销伙伴利用这个费率表展业非常方便。我们就是利用早会让业务伙伴们一起研究这个产品的卖点，特别是与银行利息对照表，配合了整保费费率标的使用。同时利用早会时间，交给业务员使用方法，并分享成功经验。
朱玉红：我们的早会要做到让伙伴们每天都有所学、有所得。通过早会不仅尽快认识和把握市场的变化，还保持高昂的斗志与激情。从而提高了团队绩效。为了提高早会出勤，我们制定出严格的考勤制度，奖罚分明。同时注重讲师的培训，不断提高早会的质量，力求做到新颖、专业、有吸引力，并注重针对性和趣味性。
主持人：除此之外，还有哪些能保证团队高绩效的方法呢？
姜永娇：关注大单、支持大单，同时注重产品组合。单一的险种销售，越来越不被客户接受，多险种组合虽好，业务员讲起来又不方便，针对这一情况，信泰部设计了各种险种组合计划书，俗称：“傻瓜式计划书”，只要填上所需要的数字，就可使用。徐静团队还将《鸿祥两全分红型保险》，设计成养老保险，解决了养老险不受欢迎的问题。鸿祥两全也得到了空前未有的销售热潮。为业务员提供了展业的后台支持。
朱玉红：我还会狠抓电话追踪。没有特殊情况，分层电话追踪是我每天必做的重要工作。中午追踪主管，了解他们在做什么。一般先拨家里电话，看是否在动；如果不在家就拨手机，并让他到附近的公用电话给我回一下，以证实他确实在跑，当然这只是对爱耍滑的伙伴才使用。晚上就要给业务伙伴打一遍，电话主要是以关心问候鼓励为主，及时解决伙伴们在展业中碰到的一些问题。
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