| 发布时间:2007-07-19 16:56:41
作者:郑兴
来源:中保网
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不少团队为了帮助代理人伙伴们成长,都会设立一些功能小组,在各个领域来协助代理人伙伴们展业。我们在团队建立之初,如何建立自己的功能小组,并协调好各小组之间的关系,形成一个有机的整体呢?欢迎来到本期高手对话。
关键词:功能小组
特邀嘉宾:
梁惠庆 太平洋人寿广西分公司营业管理中心英雄部部经理
宋淑娟 中国人寿深圳分公司蛇口支公司部经理
主持人:两位嘉宾好,在我们的团队中,都设立了哪些功能小组,发挥着怎样的作用呢?
宋淑娟:我们团队里有晨会小组、大单辅导组、培训组、后勤组。总的来说,它们是一个体系,一个有机的系统,设立它们的目的就是为我们的代理人伙伴提供全方位的帮助,为我们团队的发展打好坚实的基础。
梁惠庆:我们团队的功能小组设置大体上也差不多,增员选才小组负责在增员方面的信息收集,以及增员活动的策划;内训组负责针对团队中近期展业情况,组织一些培训学习,及时调整,弥补大家的不足;后勤组会负责早会的组织和策划;内勤组负责职场的布置以及其他一些内勤方面的工作。
主持人:我们的一些新建立的团队,在设置自己的功能小组时要注意哪些方面的问题呢?
梁惠庆:首先是人选的问题,我们的每一位伙伴、每一位主管都有不同的特长,有的可能擅长增员工作,有的带新人比较强。考虑到这些,我们在挑选人员的时候,尽量地做到充分发挥每一个人的优势,人尽其才。当然每个人的能力和性格也是需要考虑的因素。
宋淑娟:人选非常重要的一个方面,我非常同意梁经理的观点,挑选最适合的人做最合适的事情,是一门很大的学问,从功能小组建立之初,我们就必须处理好这个问题,打下一个好的基础
同时,我们还可能遇到一些这样的问题,有的伙伴可能对人选会有一些意见,反映说一些伙伴虽然某一方面有长处,但是其他方面有不足,不适合一些工作。其实这不要紧,每一个人都有优点和缺点,我们需要做的是把他的优点放到最大,看到他做得最好的地方,并借鉴他成功的经验。
主持人:我们在建立功能小组之后,应该怎样来协调各小组之间的关系,形成一个有机的整体呢?
梁惠庆:在这个环节上,需要的是团队的凝聚力和执行力,我感觉,目前自己的团队在这方面也还有所欠缺。我们设立功能小组的目的都是为了团队能更快更好地发展,在每周的例会和月末总结会中,及时相互交流信息,找出问题,并调整状态是非常重要的。同时需要强调执行力,只有大家都积极地去做,不打折扣,才能使功能小组不流于形式。
宋淑娟:在这里,我们首先要和伙伴们共同明确几个问题:我们的共同目标是什么?我们能为团队带来什么?在这个过程中我们能得到什么?在这个基础上,我们围绕这一共同目标,遵循团队共同发展的原则,来打造一个良好的氛围,形成一个团结互助的良性循环。
另外,很多磨合的过程需要实践的积累,在这个过程中,大家都沟通交流,在心平气和的前提下相互多提意见,信赖我们的同伴。
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