| 发布时间：2007-10-31 11:29:53
作者：苏洁
来源：中保网
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青海省简称青，省会西宁。青海省位于我国西北地区，地处青藏高原东北部，面积72万平方公里，青海的人口不多，是我国人口最少的省份之一。长江、黄河之源头在青海，中国最大的内陆高原咸水湖也在青海，因此而得名“青海”。
近年来，青海的经济迅速发展，人们的保险意识也随之不断增强。青海的保险公司不多，大的寿险公司有3家，分别是：中国人寿、平安寿险、新华人寿。下面我们就来看看青海的伙伴们是如何做保险的。
我叫刘莉，是中国平安青海分公司驷原部的一名正式营销员。我是2006年10月26日入司的。在近1年的工作中我对保险是持认同态度的，我热爱我所从事的职业。以前我是做个体经营，主要是服装销售。随着社会的进步和人们生活节奏的不断加快，服装业的竞争日趋激烈，生意的不景气、家中母亲的患病让我感到了生活的压力，市场的竞争、销售的时好时坏让我感到了没有保障的一种危机，我越来越感到从事服装销售难以很好地承担起家庭的责任。再加上这个时候周围一些亲朋好友的患病和突如其来的不幸事件，更加使我认识到人身家庭正常生活保障的难以预料性和突发性。
一次偶然的机会，我从朋友那里听到并开始接触了保险。通过对一些保险常识的了解，我深切地体会到随着社会经济飞速发展，人们对物质生活利益追求的不断提高，生活节奏不断加快，工作压力、就业压力、家庭压力等等问题的出现，使人们正常的家庭、人身保障面临严峻的考验，甚至成为困扰人类社会生活质量的一大难题。
保险就是对人身、家庭、社会的一种保障和补偿，而我有幸加入到了这一光荣而神圣的行列，成为中国平安青海分公司的一名营销员，在近1年的工作中我兢兢业业，努力工作，积极进取，惟恐做的不好。经过自己的勤奋努力，现在我的业绩也不错。在展业过程和平时的工作中我遇到一些问题和困惑，以此利用这次机会请教一下我们的前辈和精英们。
广揽客户，营造链状客户源我认为是最重要的。一年来我发动一切亲朋好友，做了一些保单，但面临的问题是周围的熟人、关系户差不多都做过了，另外找不到合适的新客户。
1.如何发展新的客户？通过哪些渠道能较好地发展新的客户？又怎样能形成广阔的链状客户源呢？
为了让更多的人了解熟悉保险，在做业务与客户的交谈中我了解到目前很多人提到保险多少都知道一点，但具体保险有何好处，参保有什么意义，好多人认识还很模糊，保险意识也不强。大多数人都认为保险就是一种存储，认为保险是经济富裕的人考虑的事情等等。在我做客户的业务时我都为他们进行了认真详细的讲解，但也遇到相当一些人不愿意更多地了解保险知识。
2.如何让身边更多的人了解更多的保险知识？如何不断增强人们的保险意识与行为呢？
我觉得要对保险加大宣传，让实惠看得见、摸得着。我做业务时间不长，对理赔尚未接触和亲身经历过，所以在做业务过程中很难用鲜活的事实说服客户。很多客户反映：看起来好处很多，但实惠、得益和好处离自己还很遥远，感觉是看的见、摸不着。
3.如何加大对理赔方面人和事的宣传力度？如何用生动具体的事例说服客户？
增强信誉度，提高人们参保的主动性十分必要。在我做业务的过程中，遇到过一些客户对保险的信誉持怀疑态度。有时候难以给客户很可信和满意的解释。
4.如何增强保险行业在人们心目中的信誉度？如何提高人们参与保险的主动性？这是我目前一直在思考的问题。
刘莉
中国平安青海分公司
驷原部业务员
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