| 发布时间：2007-07-31 17:52:50
作者：方磊
来源：中保网
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江英
平安人寿甘肃分公司陇南五部经理 讲师 五星级明星业务员
带领和培养新人是一个漫长的过程，需要培训和环境的共同作用，更需要员工与主管的共同努力。
首先，要注重对新人专业技能的培训，专业就是力量，这是核心。带领新人经验的积累就像是女性从少女成长为母亲，充满了欣喜和辛酸，我们会百感交集，更会得到一种收获的喜悦。
其次，我们的团队是“铁打的营盘”，为了使营盘里的“兵士”队伍稳固、有战斗力，少些“流水的兵”，我们在增员时就应该选对人。至于新人的流失，这是正常的。作为主管应该最先考虑自己身上的问题，然后才是总结流失的新人他本人的心态、素质是否不适合从事寿险营销。像乔莉所说的她对她所一直陪访的新人流失很伤心，我却觉得大可不必。因为她连最基本的奋斗目标和工作态度都没有树立，我很难想象她在这条路上能走多远。
同时，主管要多陪同新人展业，根据新人展业中所表现出的不同长处和短处，有的放矢地进行针对性的陪同展业。这就相当于一堂堂目的性很强的训练课。如果陪同多次，新人依旧流失，这里有业务员心态问题，也有新人勤奋程度问题，流失是正常的，但不能无谓流失，特别是因为主管原因导致业务员流失是不应该的。
辅导、陪同、沟通是主管对于新人要做的。一个团队新人的背景和性格林林总总，作为主管应该因材施教，就像《西游记》里，师徒4人性格迥异，人人都需要一颗包容心，才到取到真经。我们要善于分析不同员工的特质。比如：高技能、低意志的，我们需要与其沟通谈心，为其做远大的职涯规划，为其树立目标，人因目标才能产生力量；对于低技能、高意志的，我们要努力培养其专业性；对于低技能、低意志的，我们要学会放弃。
每个人的力量都只能在团队的共同目标下才能激发，员工的性格和背景可以不同，但我们要培养员工共同的价值观。作为主管要以身作则，在为不同员工做好职涯规划的时候，要对团队做出清晰的长远规划。
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