心酸往事知多少
　　信诚人寿南京分公司的颜军说，2007年，最让他心酸的一件事情是，一部分客户因为不了解保险在发生风险时的作用，没得到经济补偿。“我有一位客户，每年都在我这里买意外险，去年客户的儿子娶妻生子，家里花费很大，这时他们家的保险也快到期了，我就提醒他们再投保，客户说给孙子办，今年自己就不办了，后来我又跟客户说了两次，对方说：‘小颜啊，每年都买也没出事，今年就算了吧。’我也就没太坚持了，没想到这家人半年后出了严重的车祸，花了十几万的治疗费，人还没救回来，耗尽家里所有的积蓄又借了不少外债，当时街道还号召每家去捐款……后悔啊！我要再坚持一下他们家经济负担会少了许多！”
　　新华人寿北京分公司的荣守颜表示，当他发现身边的一些人，面临很大风险，但还没有保险，就感觉到一股使命感油然而生，尽量用自己的专业知识和技能让客户拥有合理的保障。“前几天我给客户送保单，客户非常热情地准备好上等的茶等待我的到来，我也因为客户的热情，身上的丝丝寒意顿时荡然无存，被一股浓浓的情意包围着。我坐下来把保险合同从头到尾给客户讲解完，直到客户完全理解保险合同，最后客户很激动，握着我的手说：“太感谢你了，没有你给我介绍保险知识，我们家不知道什么时候才能拥有保险，也不知道保险对我们到底有什么用处，这下好了，我们一家都拥有了保险，我们再也无后顾之忧了，谢谢你！”我听到这样的话，眼睛都湿润了，我认为我的价值得到了体现和认可，我的专业知识没有浪费在我的脑子里。我记得以前我的主管跟我说过：‘即使你有再好的专业知识和技能，如果只是停留在你的脑子里，它也不会创造任何价值，就像盖在瓶子里的精灵，即使有再大的能力，也没有施展的空间。’看到客户因为我的努力工作和敬业精神而得到了保障，我心里很是满足。”

付出总有回报
　　2007年对新华人寿河北分公司联合营业区业务总监丁兆红来说，是她最为高兴的一年，她说这一年心情格外舒畅。一是大势好，国家对发展保险业越来越重视，公司的经营节奏好，流程顺畅，目标明确，氛围浓厚。二是她多年的梦想终于变成了现实，可以说是梦想成真。她说：“从事保险业后，我最大的梦想就是成为业务总监，经过多年的不懈努力，今年9月终于晋升为业务总监。今年下半年，我参加了总公司举办的锻造辉煌经理培训班，并荣膺‘十大讲师’荣誉称号。”三是团队组织发展成绩显著，出现了人人行动、人人发展，全面开花的可喜局面，人力规模大幅度增长，“我带领的团队晋升了10个主任，并荣获总公司‘百强营业部’和‘A类标准行销部’荣誉称号。”
　　她今年还有一个大的收获，就是从《中国保险报》的《营销周刊》上学到了很多东西，明白了很多道理。“尤其是培训版上‘圆桌三角’栏目里的稿子，让我和我们的业务员学到了很多营销知识和技巧；职场版上‘超级回声’、‘明星团队’、‘高手对话’里的文章，使我们对未来充满了信心，有了学习的典范，提高了业务技能，对我们的业务经营起到了大的推进作用，‘心灵鸡汤’里的故事，真可谓小故事大道理，从中深受启发。《营销周刊》内容丰富，经济实惠，针对性强，真是营销业务员展业的好老师。”

　　中美大都会寿险规划师丁轶表示，“时间过得真快，转眼就一年了。去年12月31日下着大雪，我从天通苑拜访完客户打不着车回家，在雪中苦苦等候到凌晨的情景还仿佛就在眼前。说实话，到2008年我就工作10年了，可是2007年在保险行业的这一年是我收获最多的一年。我收获了经验，收获了人脉，收获了荣誉，收获了人生百味，真是收获了太多太多，所有的都是那么美好，让我成长了许多。2007年对我来说收获了太多。 这一年我一直努力地投入工作，尽自己所能地为客户服务，从客户那里我学习的东西非常多，所有的美好感觉都是客户给予的。2007年我的成长故事里如果真要我用酸甜苦辣来写的话，我写不出来。因为心中只有甜。做这个行业一定会遇到很多的酸、苦、辣，可是它们都是在为‘甜’打基础，最终一定都会回到‘甜’的原点。所以回首2007年的种种，一切的苦楚都变得越来越淡，因为收获是那么的美好，一切的努力都给了自己一个完美的回报。

　　我一直都在快乐地成长，在工作中得到满足。同样，我也希望把这种快乐幸福的感觉带给每一个朋友与客户。”

痛苦总是难免的


　　众所周知，做保险营销是一项非常辛苦的工作。营销员每天面对形形色色的客户，有时还会遇遭遇客户的不理解；他们有时会为一张保单跑上数十次，其中的辛苦可想而知。但正是他们的辛苦付出，才托起民族保险业的迅速发展，才为千家万户送去了保险这张安全网。
　　新华人寿衡水中心支公司同心部经理张艳梅说：“回首2007年，颇多感慨。真可谓酸甜苦辣饱尝其中，有些很值得回味。年初，在筹建冀州市（县级市）经营网点时，为了迅速打开市场，我几乎天天到那里去。寒冬腊月，我拖着剧痛的双腿走遍了冀州的每个角落，有时一天下来冻得全身发抖，手指没有了知觉，但我挺了挺腰板，硬是没有退缩，坚持了下来。我深知，只有强健的经营网点，才能有团队业绩提升。没有网点，保费就无法实现。

　　2007年，是衡水市保险市场竞争较为激烈的一年，新进了几家同业公司，同业竞争及挖脚直接影响到团队稳定。特别是同业挖脚，对我带领的团队影响很大，我心里感到很痛苦和为难。但是，我用爱心加固自己的防护墙，在团队中让每个业务员感到家的温暖，并加强了业务训练，推动每一个成员的晋升，保证和增加他们的收入。这样一来，人员不但没有因挖脚而减少，反而大幅度增加。

　　“可以说，今年是对我很大的考验。现在我们团队的在册人力突破了100人，保费平台明显提升，并入围全国百强营业部。这也算是对我付出的回报。”

被辣到的滋味不好受


　　荣守颜表示，从事保险行业肯定会品尝很多苦，有时还有辣的成分在里面。2007年是保险真正深入民心的一年，2006年6月《国十条》颁布，2007年是贯彻执行《国十条》的第一年，股市的高涨、房价的节节攀升都从某种程度上激发了人们投资的热情，今年人民谈的最多莫过于股市了，人们把很多钱都投入股市，都有了投资的意识，都想用好人类四种挣钱方式的其中一种——“钱生钱”。人们的投资热情很高，但往往忽视了风险的存在，证券交易所内贴有“股市有风险，入市须谨慎”的标语很是醒目，但有几个股民真正意识到风险的存在呢？很多人现在谈到保险依然会难以接受，老百姓以为买保险就意味着要出险，所以人们都不愿意谈及保险，这给保险从业者带来了巨大的阻力，世上最难的销售莫过于保险的销售，作为一名保险从业者，其中的难处，也许只有了解保险行业或者从事保险业的人才能真正理解。
　　“2007年的股市和房价已经激发了老百姓的理财意识，但我感觉保险的正确观念和意识都有待于提高，很多发达国家的保险业之所以也很发达与百姓的保险意识分不开。我国政府颁布的《国十条》，从政策层面加大了保险教育的普及力度，让中小学生也来学习保险知识，从而增强了风险管理意识、同时新闻媒体也做了正面的宣传和引导，我相信我国保险业的明天会更好，我们的社会会更加和谐与稳定。”